SSS (Soru-Cevap Sistemi, ing. Q&A - Question and Answer System), bir kullanıcı veya kullanıcılar topluluğunun birbirleri arasında belirli bir konu hakkında sorular sormasına ve bu sorulara diğer kullanıcılar tarafından cevap verilmesine olanak sağlayan bir yöntemdir. SSS, genellikle bir web sitesi, forum veya mesajlaşma uygulaması içinde yer alır.
SSS, birçok farklı alanda kullanılır. Örneğin, bir ürün veya hizmetle ilgili sıkça sorulan soruların yanıtlanması için bir şirketin web sitesinde veya bir e-ticaret sitesinde SSS bölümü yer alabilir. Bunun yanı sıra, bir öğrenci veya araştırmacı, bilgi edinmek istediği bir konuda farklı kaynaklardan cevaplar almak yerine, bir SSS sitesine girerek sorularını doğrudan uzmanlara yöneltebilir.
SSS, açık uçlu bir sistem olsa da, bazı kurallar ve sistemler ile yönetilmelidir. Örneğin, SSS web sitesinde yer alan sorulara ve cevaplara göz atmak için bir arama motoru ve bir filtreleme sistemi bulunabilir. Bunun yanında, spam ve yanıltıcı içeriklerin önüne geçmek için bir moderasyon sistemi de yer alabilir.
Sonuç olarak, SSS, bir topluluk içinde bilgi paylaşımını kolaylaştıran ve yöneten bir sistemdir. Bu sistem sayesinde, bir konuda bilgiye ulaşmak veya başkalarına yardımcı olmak daha kolay ve hızlı olabilir.
Ne Demek sitesindeki bilgiler kullanıcılar vasıtasıyla veya otomatik oluşturulmuştur. Buradaki bilgilerin doğru olduğu garanti edilmez. Düzeltilmesi gereken bilgi olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz için iletisim@nedemek.page